sima2009
عضو جدید
من فقط کتاب "فرآیند گرایی و استاندارد ISO 9004:2000 (راهنمای بهبود عملکرد)" ترجمه و تدوین: محمد رحمان زاده را می شناسم- چاپ سال 80
البته الان احتمالاً کتاب های بهتری در دسترس هستند که شما می توانید از طریق سرچ اینترنتی و سایتهایی مثل آدینه بوک و.... به آن دسترسی داشته باشید یا از منابعی مثل انتشارات جهاد دانشگاهی شهرتون تهیه نمایید(در صورت وجود)
برای مفاهیم، تعاریف و اصطلاحات از نسخه های قدیمی این استاندارد استفاده کنید ولی برای استقرار از نسخه ISO 9001:2008
البته الان احتمالاً کتاب های بهتری در دسترس هستند که شما می توانید از طریق سرچ اینترنتی و سایتهایی مثل آدینه بوک و.... به آن دسترسی داشته باشید یا از منابعی مثل انتشارات جهاد دانشگاهی شهرتون تهیه نمایید(در صورت وجود)
برای مفاهیم، تعاریف و اصطلاحات از نسخه های قدیمی این استاندارد استفاده کنید ولی برای استقرار از نسخه ISO 9001:2008